Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

DouxRayon (édité par Grossin Paul) exploite cette boutique en ligne propulsée par Shopify. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Informations que nous collectons

Coordonnées (nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, téléphone), informations de commande et de paiement (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous ne conservons pas vos numéros de carte), historique d'achats, échanges avec le service client, et données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées, cookies).

Sources

Directement auprès de vous (commande, compte, formulaire de contact), automatiquement via votre navigation (cookies et technologies similaires) et auprès de nos prestataires (paiement, livraison).

Utilisation de vos informations

Traiter et livrer vos commandes, gérer paiements, retours et remboursements, vous répondre, prévenir la fraude, améliorer notre boutique, respecter nos obligations légales et, avec votre accord, vous envoyer des communications commerciales (désinscription possible à tout moment).

Partage de vos informations

Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires à l'exécution du service : Shopify (hébergement et boutique), prestataires de paiement, transporteurs, outils de mesure d'audience, ainsi qu'avec les autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos données.

Relation avec Shopify

Notre boutique est propulsée par Shopify, qui collecte et traite vos informations pour nous fournir le service, selon sa propre politique de confidentialité.

Sites et liens de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers ; nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

Données des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 15 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données. Elles sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites et au respect des obligations légales (notamment comptables).

Vos droits et vos choix

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@douxrayon.fr.

Plaintes

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées hors de l'Union européenne par nos prestataires (notamment Shopify), avec des garanties appropriées conformément au RGPD.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Contact

Grossin Paul – DouxRayon, 47 rue Vivienne 75002 Paris – contact@douxrayon.fr – +33 7 53 19 64 28